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Servicios Socioculturales y a la Comunidad

ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES SOCIALES

2022-01-13T10:24:51+01:0010 enero, 2022|

Con este Certificado de Profesionalidad adquirirás las competencias generales para atender a personas dependientes en el ámbito sociosanitario en la institución donde se desarrolle su actuación, aplicando las e strategias diseñadas por el equipo interdisciplinar competente y los procedimientos para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.

GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA

2022-01-12T08:56:24+01:0022 diciembre, 2021|

Con este Certificado de Profesionalidad adquirirás las competencias generales para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servic io de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, té cnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesa rios en su caso, garantizando en todo mom ento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.

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