Con este CURSO ONLINE DE COMPORTAMIENTOS Y NECESIDADES DEL CONSUMIDOR DIGITAL podrás ampliar tus conocimientos sobre el comportamiento de los consumidores y sus necesidades en los entornos digitales.
Modalidad
Teleformación
Lugar
Plataforma Online 24/7
Duración
70 horas.
Fechas de inicio
14/09/2026
Horario
Teleformación 24/7
Familia Profesional
Comercio y Marketing
Coste
Curso gratuito 100%
Certificación
Diploma Oficial del Servicio Público de Empleo Estatal
CONTENIDOS FORMATIVOS:
1. FACTORES QUE MOTIVAN A LOS CONSUMIDORES A COMPRAR POR INTERNET.
1.1 Factores internos
1.2 Factores externos
2. RIESGOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO QUE CONDICIONAN LAS DECISIONES DE COMPRA
2.1 Seguridad: protección de los datos personales, datos bancarios.
2.2 Privacidad: uso de los datos personales.
2.3 Medidas para mejorar la confianza en el comercio electrónico.
3. PERFIL DEL CONSUMIDOR DIGITAL
3.1 ¿Quién compra en Internet?
3.2 ¿Por qué se compra en Internet?
3.3 ¿Que se compra en Internet?
3.4 ¿Con qué frecuencia se compra en Internet?
3.5 ¿A quién se compra en Internet?
3.6 ¿Cómo se pagan las compras en Internet?
4. TENDENCIAS Y RETOS EN EL CONSUMO DIGITA
Dirigido a
Prioritariamente trabajadores en activo de Castilla y León de municipios de menos de 20.000 habitantes.
- Colectivos prioritarios: jóvenes menores de 30 años, mayores de 45 años con responsabilidades familiares, mujeres, trabajadores fijos discontinuos, trabajadores con contrato a tiempo parcial, personas en situación de ERE o ERTE, concurso de acreedores y trabajadores de baja cualificación.
Requisitos
Sin requisitos.
Gestionado por el Servicio Público de Empleo de Castilla y León (Dependiente de la Consejería de Industria, Comercio y Empleo) financiado por el Ministerio de Educación y Formación Profesional.
